Strategy

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage.

• Bei Dienstleistungen: Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
• Bei Waren: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können insbesondere folgende Wege nutzen:

• E-Mail: an [email protected]
• Schriftlich: an Xelmoranitvpqk, Hauptstraße 96, 15734 Frankfurt
• Online-Formular: über das Widerrufsformular auf unserer Website

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5. Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Hinweis: Bitte ergänzen Sie die Angaben, die auf Ihren Vertrag zutreffen (z. B. „bestellt am“ und „erhalten am“).

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen, insbesondere wenn der Vertrag die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestelltem digitalen Inhalt betrifft, sofern

• der Unternehmer mit der Ausführung begonnen hat und
• Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abläuft, und
• Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den jeweiligen Vertragsumständen ab.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf können Sie sich an [email protected] wenden.